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Exemple de résultat
Camille Martin
12 rue des Lilas
69003 Lyon
Exemple
12 rue des Lilas
69003 Lyon

À Lyon, le 14 novembre 2026

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Contestation de la facture n° AB-123456 du 14 novembre 2026

Madame, Monsieur,

J'ai bien reçu la facture citée en référence, d'un montant de 750 €. Je conteste cette facture pour la raison suivante :

Texte saisi dans le formulaire : il prend place ici, mis en page automatiquement.

Je vous demande de bien vouloir vérifier ce montant et de m'adresser une facture rectifiée. Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie de suspendre toute procédure de recouvrement concernant la somme contestée.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Camille Martin
Référence client : AB-123456

Exemple fictif : les noms, adresses et dates sont inventés.

À savoir

Expliquez précisément ce qui est contesté (relevé de compteur, option jamais souscrite, prestation non réalisée…) et joignez vos justificatifs. Payez la partie non contestée pour éviter des frais ou une suspension de service.

Autres façons de le dire : contester une facturefacture erronéeerreur de facturationrefuser une facture

Questions fréquentes

Dois-je payer une facture que je conteste ?

Il est conseillé de payer la partie que vous ne contestez pas et de garder une preuve de votre réclamation écrite.