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Exemple de résultat
Camille Martin
12 rue des Lilas
69003 Lyon
Société Exemple
12 rue des Lilas
69003 Lyon

À Lyon, le 14 novembre 2026

Objet : Demande de remboursement — référence AB-123456

Madame, Monsieur,

Le 14 novembre 2026, j'ai réglé la somme de 750 € pour : Demande.

Texte saisi dans le formulaire : il prend place ici, mis en page automatiquement.

Je vous demande donc de bien vouloir me rembourser cette somme dans les meilleurs délais, par le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Je vous remercie par avance et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Camille Martin

Exemple fictif : les noms, adresses et dates sont inventés.

À savoir

Pour un achat à distance (internet, téléphone), vous disposez en général d'un délai de rétractation de 14 jours ; le vendeur doit alors vous rembourser dans les 14 jours suivant votre décision. Pour un produit défectueux, la garantie légale de conformité s'applique pendant deux ans.

Précisez la référence de la commande et joignez une copie de la facture ou du ticket.

Autres façons de le dire : demander un remboursementse faire rembourserlettre de remboursement

Questions fréquentes

Faut-il envoyer la lettre en recommandé ?

Ce n'est pas obligatoire, mais l'envoi en recommandé avec accusé de réception vous donne une preuve de date en cas de litige.