Un QR code posé sur une table, une vitrine ou un ticket de caisse permet à vos clients d'ouvrir votre carte, de laisser un avis Google ou de se connecter au Wi-Fi en un geste, avec l'appareil photo de leur téléphone. Voici à quoi il sert dans un restaurant (ou un commerce), comment le créer gratuitement avec votre logo au centre, et les règles pour qu'il soit lu du premier coup.
À quoi sert un QR code dans un restaurant ?
- La carte ou le menu : le client scanne et ouvre la carte sur son téléphone (page de votre site, PDF en ligne, plateforme de réservation). Pratique pour une carte longue, en plusieurs langues, ou pour la carte des desserts et des vins.
- Les avis Google : le QR code ouvre directement la fenêtre pour noter votre établissement. Placé sur l'addition, le ticket ou un chevalet de table, il transforme un client satisfait en avis, sans qu'il ait à chercher votre fiche.
- Le Wi-Fi : un QR code de type « Réseau Wi-Fi » connecte le téléphone sans taper le mot de passe.
- Le contact : téléphone pour réserver, carte de contact, e-mail, ou lien vers vos réseaux sociaux.
Le même principe marche pour un salon de coiffure, une boulangerie, un artisan ou un gîte : carte des prestations, avis, Wi-Fi, prise de rendez-vous.
Créer le QR code de votre carte
- Mettez votre carte en ligne à une adresse qui ne changera pas : une page de votre site (par exemple « /carte ») ou un PDF hébergé en ligne. Pas encore de carte ? Créez-la avec le générateur de carte de restaurant.
- Ouvrez le générateur de QR code, choisissez « Carte de restaurant » et collez le lien.
- Si vous le souhaitez, cochez « Ajouter une image au centre » et choisissez votre logo : il se place dans un rond (ou un carré arrondi).
- Téléchargez le QR code en PNG pour l'imprimer, ou en SVG pour un imprimeur ou un logiciel de mise en page.
Astuce : si le QR code pointe vers une page dont l'adresse ne change pas, vous pouvez modifier la carte (prix, plat du jour, saison) sans réimprimer les QR codes. Si votre carte est un PDF, le compresseur de PDF l'allège pour qu'elle s'ouvre vite sur un téléphone, et Images en PDF transforme des photos de votre carte en un seul PDF.
Créer un QR code pour vos avis Google
- Dans votre fiche d'établissement Google (Google Business Profile), cherchez « Demander des avis » ou « Partager le formulaire d'avis », puis copiez le lien proposé.
- Dans le générateur de QR code, choisissez « Avis Google » et collez ce lien.
- Imprimez-le sur l'addition, un chevalet de table ou près de la caisse, avec une phrase courte : « Vous avez aimé ? Laissez-nous un avis ».
Demandez simplement un avis honnête : Google interdit d'offrir une contrepartie (réduction, cadeau) en échange d'un avis.
Un QR code avec votre logo au centre
Un QR code contient une réserve de sécurité : une partie peut être cachée sans qu'il devienne illisible. C'est ce qui permet de placer un logo au centre. Sur FACILIQO, quand vous ajoutez une image, la correction d'erreurs passe automatiquement au niveau maximal, une marge de la couleur du fond entoure le logo, et l'outil vérifie que le code reste lisible ; s'il risque de ne pas l'être, il vous conseille une taille plus petite. L'image au centre reste une option : sans elle, le QR code est classique.
Les règles pour qu'il soit lu du premier coup
- Taille : environ 2 cm de côté au minimum sur une table ; plus grand sur une affiche ou une vitrine lue à distance.
- Contraste : un QR code foncé sur fond clair. Un code clair sur fond foncé n'est pas lu par tous les téléphones.
- Marge : laissez un espace vide autour du code, sans texte ni bordure collée.
- Support : évitez les supports brillants qui font des reflets et les surfaces trop courbées.
- Testez avec plusieurs téléphones avant d'imprimer en série, par exemple avec le lecteur de QR code.
- Lien court : plus le contenu est court, plus le QR code est simple et facile à lire. Un lien très long peut être raccourci avec le raccourcisseur d'URL.
Le QR code expire-t-il ?
Non. Le QR code créé avec FACILIQO contient directement votre lien ou votre texte : il n'y a ni abonnement ni redirection par nos serveurs, et il fonctionne tant que la page vers laquelle il pointe existe. Il est créé dans votre navigateur, gratuitement.
Pour aller plus loin
Ajoutez aussi le QR code sur vos cartes de visite, et allégez les photos de vos plats avant de les mettre en ligne avec le compresseur d'image.