Les pièces exactes dépendent de la démarche : consultez la page de l'organisme ou service-public.fr avant de commencer. Vos documents ne sont pas conservés par FACILIQO : les outils les préparent sur votre appareil.

Guides pour vous aider

Questions fréquentes

Mon fichier est refusé par le site, que faire ?

Le plus souvent, il est trop lourd ou dans un format non accepté. « Réparer / optimiser mon document » vous dit pourquoi et propose l'outil adapté.

Une photo de document suffit-elle ?

Souvent oui, si elle est nette et complète. Le Scanner la transforme en PDF propre (fond blanc, texte net), plus facile à lire pour l'agent qui la reçoit.

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